テレワークの普及に伴い、情報セキュリティの重要性がますます高まっています。

安心してリモートワークを推進するためには、守るべきガイドラインの理解と、万が一のリスクに備えた業務委託契約の活用が不可欠です。

業務委託契約を適切に結ぶことで、セキュリティ強化だけでなく、優秀なリモートエンジニアの柔軟な採用にもつながります。

この記事では、テレワークセキュリティの基本と業務委託契約のメリットを分かりやすく解説しますので、ぜひ参考にしてください。

テレワークセキュリティガイドラインの概要

テレワーク時に増えるセキュリティリスク

テレワークでは、業務環境がオフィスから離れるため、端末の紛失や盗難、公共Wi-Fiの利用による通信内容の漏えい、フィッシング詐欺やマルウェア感染、不正アクセスなどさまざまなリスクが増大します。

特に管理者の目が届かない自宅やカフェなどでの作業は通信の盗聴やデータ漏えいの危険が高まります。これらに対して多要素認証の導入やVPN利用、端末のアップデートなどが必要です。

最新のガイドラインの位置づけと目的

総務省が策定した最新のテレワークセキュリティガイドラインでは、テレワーク増加に伴うセキュリティ環境の変化に対応するためのポイントが記されています。

従来のテレワーク勤務者だけでなく、経営者やシステム管理者に向けても利用できるガイドラインとして、基本指針と行動指針を示し、事故防止と業務安全性の向上を目的としています。これは、利便性とセキュリティの両立を目指すものであり、重要な指標です。

情報漏洩を防ぐ基本ルールと禁止事項

テレワークの基本的なルールとしては、業務で使用する端末とネットワークの利用範囲を明確にし、多要素認証やパスワード管理の徹底、セキュリティソフトの最新化を行います。公衆Wi-Fiの利用禁止、USBなど外部記憶媒体の管理厳格化、不正アクセス時の迅速な対応体制の構築も不可欠です。

また、従業員向けに定期的なセキュリティ教育と訓練を実施することが推奨されます。禁止事項には私物端末の業務使用や、セキュリティ対策の未実施状態でのテレワークが含まれます。

テレワーク環境での情報セキュリティ対策

利用機器とネットワークの安全管理

テレワークでは機器の紛失や盗難が情報漏洩の大きなリスクとなるため、端末の暗号化やリモートでのデータ消去機能を必ず活用しましょう。

ネットワークに関しては通信経路の暗号化のためVPNを利用し、無線LANはWPA2またはWPA3などの強力なセキュリティプロトコルが必須となります。さらに、社内で利用可能な端末やネットワークの明確な管理ルールを設け、不要なデバイス接続を防止することも重要です。

多要素認証や暗号化によるアクセス制御

リモートアクセス時の認証強化として、多要素認証（MFA）の導入が不可欠です。単一のパスワードだけではなく、生体認証やワンタイムパスワードなど複数の認証要素を組み合わせることで不正アクセスのリスクを大幅に低減しましょう。

アクセス権限は業務上必要な最小限に設定し、通信データには暗号化を施すことが、機密情報保護の基本です。

職場外での情報取り扱いの注意点

自宅や外部の場所でテレワークを行う際は、周囲に第三者がいない環境で作業することが必須です。ディスプレイの覗き見防止フィルターの活用や、業務中は画面ロック設定を自動化し、離席時の情報漏洩を防ぎましょう。

公衆Wi-Fiの使用を禁止し、機密書類の管理を鍵付きキャビネットで行うなど、物理的にも厳重に行わなければなりません。また、会社貸与のPC以外でのデータ保存や複製も禁止事項です。

テレワークを行う際の具体的な禁止事項と対応策

公衆無線LANの利用禁止と代替案

テレワークで公衆無線LANを利用することは禁止されています。理由は、公衆無線LANは暗号化が弱い場合や偽アクセスポイントが存在するため、通信内容の盗聴や不正アクセスのリスクが非常に高いからです。

代替案としては、企業支給の端末でVPNを利用し、安全に通信を暗号化することが推奨されます。また、自宅のWi-FiはWPA3対応の強固な暗号化設定が必要で、パスワード管理も厳密に行うことが重要です。

デバイスの共有や持ち出しの管理

業務用デバイスの共有は禁止で、個人端末を業務に使う場合も基本的には認められていません。業務データの持ち出しは厳格に管理されており、外部デバイスへの保存や複製も禁止です。

端末の持ち出し時は遠隔からのデータ消去やロックが可能な管理体制が必要で、紛失や盗難時の対応を迅速に行うためのルール整備も不可欠です。

画面の覗き見防止と作業環境の確保

作業中の画面の覗き見に対しては、覗き見防止フィルターの装着を推奨し、職場外でも周囲に作業内容を見られない環境の確保が重要です。さらに、離席時はPCの自動ロック設定を必須とし、画面キャプチャや情報持ち出しの制限も徹底しましょう。

静かな作業スペースの確保など、作業環境の整備もセキュリティの一環として指導されます。

テレワーク業務を外部に委託するメリット

コスト削減

外部委託することで、自社での人材採用や教育にかかる費用を抑えられます。

必要な期間や業務量に応じて契約できるため、固定人件費の圧縮と効率的な経費運用が可能です。特に専門的なスキルを持つ人材をスポットで活用できる点も経済的メリットです。

生産性向上と効率化

外部の専門家や経験者に業務を任せることで、作業の質と速度が向上します。

自社の社員は企画や戦略立案など付加価値の高い業務に専念できるため、全体の業務効率がアップします。また、外部との連携により柔軟な体制が作れ、変化するニーズに迅速に対応可能です。

柔軟な人材確保とスケーラビリティ

地理的制約がなくなるため、優秀な人材を広い範囲から選定できます。また、業務量に応じて外部委託の規模を調整しやすいため、繁閑に対応した人員配置が実現します。

これにより、突発的な業務増加にも柔軟に対応できる環境が整います。

法令対応とリスク軽減

外部委託先の専門性や最新技術を活用することで、法改正やセキュリティ対策に迅速かつ確実に対応可能です。自社での対応負担が軽減されるため、コンプライアンスリスクや運用リスクの低減につながります。

業務委託契約を活用した人材確保の効果

優秀な人材採用のスピードアップが可能

業務委託契約を利用することで、高度なスキルを持つ人材を短期間で採用可能です。なぜなら、正社員採用のような長期的な採用プロセスや教育コストを削減し、必要な時にすぐに即戦力として活用できるからです。

これによりプロジェクトの立ち上げや開発スピードが大幅に向上します。

プロジェクト単位でスキルを活かす体制を構築できる

業務委託は特定のプロジェクトや業務単位で専門スキルを持つ人材を柔軟に活用できるため、プロジェクトのニーズに適したチーム編成が容易です。

必要に応じたスキルセットの人材をスポット的に採用することで、無駄なく効率的な運用を実現可能です。これにより社内のリソースをコア業務に集中させられます。

Workship CAREERで優秀な人材を確保できる

Workship CAREERは、企業のニーズに合ったスキルを持つフリーランスや業務委託人材をマッチングするサービスです。

スキルや経験の評価が明確で安心して契約できる点が特徴で、効率的な人材採用が可能です。契約管理やコミュニケーション支援も充実しているため、企業が安心して外部人材を活用できる環境を実現します。

テレワークセキュリティと契約管理のポイント

法的な遵守事項と改正への対応

テレワークにおけるセキュリティ管理では、個人情報保護法や労働関連法規などの遵守が必須です。例えば、労働時間管理の適正化や情報漏洩防止のための契約書に明確な責任分担を規定する必要があります。

法改正に即応するためには、契約内容の定期見直しや社内ルールのアップデート、最新のセキュリティ技術の導入が必要です。これによりリスクを最小化し、コンプライアンスを維持できます。

クラウドサービスとの連携による安全性向上

クラウドサービスとの連携により、VPN利用強制やマルウェア対策の自動化が可能となり、テレワーク環境のセキュリティレベルが大幅に向上します。

特定のクラウドサービスへの安全接続やシャドーITの可視化・制御により、社内規定に沿った利用体制を整備できます。これにより、端末の管理やデータ暗号化など多層的な防御を実現可能です。

継続的なセキュリティ教育の重要性

セキュリティリスクは技術だけでなく人の意識・行動にも左右されるため、定期的な従業員教育が不可欠です。

フィッシング対策やパスワード管理、端末の適切な使用法といった基本的な知識の周知と、最新の脅威に対応した訓練を継続することで、ヒューマンエラーによる事故を防止できます。教育プログラムはオンライン講座や実践演習を活用し、実践的かつ効果的に実施することが望まれます。

Workship CAREERで実現する安心のリモート人材活用術

テレワークを導入する際には、Workship CAREERの利用がおすすめです。Workship CAREERには、以下のような強みがあります。

スクリーニングとサポート体制の充実

Workship CAREERでは、登録人材のスキルや経験を厳格にスクリーニングすることで、企業のニーズに合った即戦力人材を紹介しています。

また、契約から稼働管理、コミュニケーションまで専任のサポートスタッフが支援し、プロジェクトがスムーズに進行するよう手厚いサポート体制を整えています。

これによりミスマッチを防ぎ、安心してリモート人材を活用可能です。

セキュリティ要件に合うエンジニアの紹介

Workship CAREERでは、企業のセキュリティ要件やプロジェクトの機密保持ニーズに対応できるエンジニアを紹介しています。

リモートワークに慣れた人材が多く、社内ポリシーやガイドラインに即した対応ができるため、業務における情報漏洩リスクを低減することが可能です。

暗号化やアクセス制御の知識を持つプロフェッショナルが多く、安心して機密性の高い業務を委託できます。

柔軟な契約形態で企業と人材をつなぐ仕組み

Workship CAREERは業務委託契約から始まり、実績に応じて正社員登用へと切り替え可能な「トランジション採用」を推進しています。これにより、企業は人材のスキルや社風との適合を見極めながら採用でき、雇用リスクを軽減することが可能です。

柔軟な契約期間や働き方の相談も可能で、双方にとって最適な契約形態を選択できる仕組みを提供しています。

テレワーク運用のまとめ｜テレワーク時代の安心安全な人材活用を実現しよう

ガイドライン遵守で信頼できる環境構築

テレワークセキュリティガイドラインに沿ってルール、技術、人の３要素をバランス良く対策することが重要です。具体的には、端末のアクセス制御や通信の暗号化、ウイルス対策、覗き見防止策を徹底し、全社員に対してセキュリティ教育を行うことが求められます。

経営者・システム管理者・テレワーク勤務者それぞれの役割を明確にし継続的に管理・監査を行うことで、信頼性の高い安全なテレワーク環境が構築できます。

業務委託契約を活用してリスクとコストを最適化

業務委託契約により人材の費用対効果を高めつつ、労務リスクや社員採用にかかる時間・コストを軽減可能です。

業務やプロジェクト単位で専門人材を外部活用できるため、柔軟に人材リソースを最適配分できます。また、契約内容にセキュリティ要件や機密保持条項を明記することでリスク管理も徹底できます。

Workship CAREERで変化の激しい働き方に対応した採用戦略を実現しよう

Workship CAREERはスクリーニングやサポート体制が充実し、スキルとセキュリティ要件に合致したリモート人材を効率的に紹介しています。

トランジション採用という柔軟な契約形態により、人材の適合性を確かめながら段階的に雇用形態を切り替えられ、企業は多様で変化の激しい働き方に迅速に対応できます。これにより採用の質とスピードを両立し、安定した人材活用が可能です。

また、業務委託から正社員登用という採用手法を活用すると、ミスマッチを防ぎながら転職潜在層へアプローチできます。業務委託から正社員登用を検討する場合は、『Workship CAREER（ワークシップキャリア）』におまかせください。

Workship CAREERの特長

1. トランジション採用の導入：業務委託契約からスタートし、その後正社員登用への切り替えを支援いたします。 
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