【Webエンジニア】AI音声認識・生成AI開発/導入500社超の自社サービス/上流から一貫担当|リモートワーク可能な求人に特化 IT・DX人材の転職ならWorkship CAREER

【Webエンジニア】AI音声認識・生成AI開発/導入500社超の自社サービス/上流から一貫担当

導入企業500社以上・延べ20,000席超が利用するコールセンターシステム「InfiniTalk」の開発メンバーを募集。グループ全体への導入や新サービス開発を進める拡大フェーズで、音声認識・生成AIを活用した機能開発やクラウド環境での開発に携われます。要件定義から実装・テストまで一貫して担当し、自社プロダクトを継続的に育てる経験を積めます。

仕事内容

- 自社コールセンターシステム「InfiniTalk」のサーバーシステム・クライアントアプリケーション開発
- クラウドPBX・CTIの新機能開発、既存機能の改修- 電話の受発信、着信制御、通話録音などの機能開発- 音声テキスト変換、AI要約などAI関連機能の開発・改善
- クラウド環境で稼働するサービスの開発、パフォーマンス改善
- APIを利用した外部サービス・業務システムとの連携開発- 要件・仕様に基づく設計、実装、テスト
- 不具合調査・修正、再発防止に向けた改善- ソースコードレビュー、リファクタリング- 技術資料・仕様書の作成、更新- 営業・SE・運用・サポート部門と連携したサービス開発
- 経験や得意分野に応じて、事業企画からリリースまで幅広い工程を担当

応募資格

【必須】
- システムまたはアプリケーション開発の実務経験1年以上
- 基本的なプログラミング知識- 開発言語、業界、担当工程は不問
- 実務経験1年未満の場合も、制作実績や学習状況などにより相談可能

【歓迎】
- プログラマーまたはシステムエンジニアとして3年以上の実務経験
- JavaScriptまたはTypeScriptを使用した開発経験
- Webアプリケーションやクラウドサービスの開発経験- AWS、Microsoft Azure、Google Cloudなどのクラウド環境を利用した経験
- 音声認識APIや生成AIを利用した機能開発経験
- APIを利用した外部システム連携の開発経験
- SQLを使用したデータベース操作経験- Gitなどのバージョン管理ツールの使用経験
- Linux環境での開発・運用経験- クラウドPBX、CTI、コールセンターシステムに関する知識・経験

求める人物像

- 企業理念に共感できる方- 受け身ではなく、主体的に業務を進められる方
- 新しい技術やサービスへの関心が高く、自ら学び行動できる方
- 自分の強みを活かしながら、チームやプロダクトに貢献できる方
- 新しい取り組みや改善を楽しみ、自ら課題を見つけて解決できる方

待遇/福利厚生
- 給与改定年4回(3月・6月・9月・12月)
- 業績連動賞与あり
- 交通費支給(月3万円まで)
- 社内表彰制度
- オフィスグリコ設置
- BBQ、お花見などの社内イベント
- 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
- オフィス内全面禁煙(屋外に専用喫煙スペースあり)
休日/休暇
- 年間休日120日以上
- 完全週休2日制(土日祝)
- 年末年始休暇(6日)
- 年次有給休暇
- 慶弔休暇
- 産前・産後休暇(取得実績あり)
- 育児休暇(取得実績あり)
- 介護休暇
- リフレッシュ休暇
勤務地
東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル イーストウィング23階
勤務時間
9:00〜18:00(休憩60分、実働8時間)
想定年収
350万円〜550万円
雇用形態
正社員
求人のおすすめポイント

- 導入企業500社以上の自社プロダクト開発:多くの企業が利用するCTIシステムの機能開発・改善に継続的に携われる
- AI技術を実用化する経験:音声認識や生成AIを組み込み、コールセンターの業務効率化・応対品質向上につなげられる
- 開発工程を一貫して経験できる:要件定義から設計・実装・テストまで、経験に応じて幅広い工程に関われる
- 技術領域を広げられる:JavaScript/TypeScriptを中心に、Google CloudやAPI連携、データベースなどの知識を深められる
- 開発言語を問わず挑戦可能:特定言語の経験に限定せず、これまでの開発経験を活かして自社サービス開発へ挑戦できる

企業情報
企業名:
ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社
事業内容:
- コールセンター・BPOサービスの運営
- BPO業務受託事業
- 人材関連事業
- 情報通信・コンテンツ関連事業
- ゲームなどのデバッグ業務
- コールセンター向けシステム「InfiniTalk」の開発・販売・保守
本社所在地:
東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル イーストウィング23階
設立:
1994年6月16日
従業員数:
120名
資本金:
1億円
平均年齢:
非公開
企業名:
ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社
事業内容:
- コールセンター・BPOサービスの運営
- BPO業務受託事業
- 人材関連事業
- 情報通信・コンテンツ関連事業
- ゲームなどのデバッグ業務
- コールセンター向けシステム「InfiniTalk」の開発・販売・保守
本社所在地:
東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル イーストウィング23階
設立:
1994年6月16日
従業員数:
120名
資本金:
1億円
平均年齢:
非公開