顧客の“まだ見えていない課題”を「共に発見し、解決する」提案型Webディレクター｜DX推進伴走・業務改善支援｜エンジニアの採用支援・人材紹介会社ならWorkship CAREER

・顧客の事業成長を「伴走型」で実現する、戦略的DXディレクション

お客様の事業課題に深く入り込み、表面的な要件に留まらない本質的な課題を発見・定義。

・To-Beプロセスの整理・最適化

お客様の非効率な業務プロセスを特定し、自社プロダクトに限らないSaaS導入やシステム改修を通じた最適な運用フローを設計・改善。

・プロジェクト全体ディレクション・推進

システム企画から開発上流工程、導入後の運用フェーズまで、一貫してプロジェクトをリード。

お客様・開発チーム・ベンダーの架け橋となり、成功に導きます。

・「SPIRAL®」を活用した顧客体験向上・サービス進化

14,000社以上の導入実績を持つ自社サービス「SPIRAL®」を最大限に活用し、お客様の多様なニーズをプロダクトの改善・進化へ繋げる。

・メンバー育成・チームビルディング

次世代のDXプロフェッショナル育成を担い、自身の経験と知識を若手メンバーに還元。チーム全体のレベルアップと組織力向上に貢献します。

【必須】
•WebシステムまたはWebサービスの運用・保守に関する実務経験（2年以上）

　例：CMS運用、ECサイト運用、業務系Webアプリの運用など

•タスク管理・進行管理の経験

　スケジュール管理、関係者との調整、チケットベースの対応（例：Backlog、Redmine、JIRAなど）

•クライアントとの折衝・窓口対応経験

　顧客からの要望・課題のヒアリング、調整・報告業務

•課題発見力と改善提案への意欲

　ルーチン作業に留まらず、業務効率化や品質向上の視点から、お客様の潜在的な課題を見つけ出し、本質的な解決に繋がる提案を自ら行える志向性。

•基礎的な開発知識

　HTML/CSS、PHP、JavaScriptを理解しており、簡単なプログラムであれば記述できるレベル。（開発チームとの円滑なコミュニケーションや、技術的な実現可能性を判断するために必須となります。）

【尚可】
•ディレクション経験（新規構築 or 改修プロジェクト）

　仕様調整、画面設計、ベンダーとのやりとり、工数見積もり など

•チケット管理ツール・監視ツールの使用経験

　例：Backlog、JIRA、ServiceNow、Datadog、Zabbix など

•品質管理や運用改善のドキュメント作成経験

　運用フロー、FAQ、手順書、KPIレポートなどをドキュメントとしてまとめられる

•アクセス解析やユーザー行動データの活用経験

　Google Analytics、Search Console、Hotjar などを用いた改善提案

•中〜大規模案件でのチーム運用経験

　複数名チームの中で役割を担い、継続的な運用・改善に取り組んだ経験

•Webディレクター／システムエンジニア／カスタマーサクセス いずれかの経験

　多様な職種背景からの転身も歓迎

【顧客の「真のDX」に貢献したい意欲と、自らの市場価値を高めたい探求心をお持ちの方を歓迎します！】

Web制作会社出身者: クライアント折衝やWebディレクション経験を活かし、より深い業務改善提案に挑戦したい方

・交通費支給（上限あり）：定期代支給（月上限3万円）

・家族手当

・出張手当

・勤務地調整手当(東京月３万円、その他支店月１万円)

・各種手当（超過時間、深夜勤務、休日出勤 、育児、委員会）

・関東ITソフトウェア健康保険組合加入の福利厚⽣利用可

・ライフイベント支援（産前産後休暇、介護休暇、子の看護休暇、時短勤務、育児支援制度）

・社内表彰制度

・助成制度（PC購入助成金）

・PC購入助成金

└4年に一度、12万円を支給

完全週休2日制

年末年始休暇（※当社規定による）、慶弔休暇、育児休暇、介護

休暇、裁判員休暇

・10日～40日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）

※初年度合計10日

※入社後半年2日、入社半年経過後8日

・時間単位の有給休暇あり

年間休日　 125 日