今の仕事を続けるべきか、転職に踏み切るべきか。自分だけでは答えを出せず、まずは誰かに相談したいと感じることもあるのではないでしょうか。その際、有力な選択肢となるのが転職エージェントです。

本記事では、転職エージェントへ相談する前の準備や面談で聞いておきたい質問、利用時の注意点を解説します。転職するか迷っている方は、自分に合った進め方を考える際の参考にしてください。

【結論】転職エージェントは相談だけでも利用できる

転職するか決めていない段階でも、転職エージェントへの相談は可能です。大手転職エージェントでも、転職の意思が固まっていない段階での相談に対応しています。

相談は基本的に無料

一般的な転職エージェントは、採用が決まった際に企業から紹介手数料を受け取る仕組みです。そのため、求職者は面談や求人紹介、選考支援などを基本的に無料で利用できます。

転職活動をするかどうかや応募社数、転職先が決まるかどうかにかかわらず、求職者側に料金が発生しないサービスもあります。ただし、別途有料サービスを提供している場合もあるため、登録前に料金や利用条件を確認しておきましょう。

面談は対面のほか、電話やオンラインに対応しているサービスもあります。

必ず求人に応募する必要はない

面談で求人を紹介されても、その場で応募を決める必要はありません。仕事内容や条件が希望に合わなければ断ることができ、相談した結果、現職に残る選択もできます。

応募を前提とせず相談したい場合は、面談の冒頭で「今は転職を決めておらず、まずは情報収集をしたい」と伝えておくとスムーズです。

転職エージェントへの相談で分かること

転職エージェントへの相談では、主に次のような情報を得られます。

• 自分の経験やスキルが転職市場でどう評価されるか

• 現在の経験で目指せる職種やポジション

• 希望する業界・職種の求人動向

• 想定できる年収や待遇の目安

• 転職する場合のタイミング

• 今後身につけたほうがよいスキルや経験

自分の市場価値を把握する材料になる

面談では、これまでの仕事内容や実績、保有スキルをもとに、経験を活かせる業界や職種について意見をもらえます。自分では特別だと思っていなかった経験が、別の企業では評価材料になると気づくこともあるでしょう。

ただし、市場価値は求人状況や企業の採用基準によって変わります。担当者の見立てを絶対的な評価と考えず、今後のキャリアを考える材料の一つとして捉えることが大切です。

転職市場や求人の情報を得られる

希望する業界・職種でどのような求人があるのか、企業がどのような経験やスキルを重視しているのかも確認できます。

転職エージェントによっては、業界・職種の人材ニーズや市場動向、企業が求める人物像、選考で重視されるポイントなどの情報を持っている場合があります。

求人状況を知れば、今すぐ転職するのか、現職で経験を積んでから動くのかも比較しやすくなります。

転職への迷いを整理できる

「本当に転職すべきか」「今の会社を辞めて後悔しないか」といった漠然とした不安も、第三者へ話すことで整理しやすくなります。

たとえば、悩みの原因を仕事内容、待遇、働き方などに分けて考えると、転職以外の解決策が見つかることもあります。

一方で、転職エージェントが最終的な意思決定を代わりに行うわけではありません。医療・法律・税金など専門知識が必要な相談や、転職と直接関係しない人生全般の悩みも対象外と考え、判断材料を集める場として活用しましょう。

IT・DX業界での転職を考えている場合は、業界特化型のサービスを選ぶのも一つの方法です。「Workship CAREER」では、エンジニアやデザイナー、マーケターなどの求人を扱っており、リモートワークや副業が可能な働き方も含めて相談できます。

転職エージェント以外の相談先

相談したい内容によっては、転職エージェント以外のサービスが適していることもあります。

キャリアそのものを整理したいならキャリアコーチング

キャリアコーチングは、転職だけを前提とせず、経験や価値観を振り返りながら中長期的な方向性を考えたい人に向いています。

求人情報を得ながら転職を検討するなら転職エージェント、自己分析や今後の働き方そのものを整理したいならキャリアコーチング、と目的に応じて使い分けるとよいでしょう。

雇用保険や職業訓練について知りたいならハローワーク

厚生労働省が案内するハローワークは、国が運営する職業紹介機関です。職業相談や職業紹介を無料で利用できます。

求人紹介だけでなく、雇用保険や公的職業訓練について確認したい場合にも適しています。また、厚生労働省のハロートレーニング（離職者訓練・求職者支援訓練）は原則無料ですが、テキスト代などが自己負担となる場合があります。

転職相談の前に準備しておくこと

相談時間を有効に使うため、事前に次の4つを整理しておきましょう。

• 相談の目的

• これまでの経歴や実績

• 希望条件と優先順位

• 面談で聞きたいこと

相談の目的と経歴を整理する

まずは「転職すべきか判断したい」「市場価値を知りたい」など、今回の面談で確認したいことを書き出します。

経歴については、勤務先や職種だけでなく、担当業務や役割、成果まで整理すると説明しやすくなります。売上や件数、改善率など、具体的な数字があればあわせてまとめておきましょう。

職務経歴書が完成していなくても、簡単なメモがあれば十分です。個人事業主やフリーランスの場合は、案件の分野や期間、担当範囲、成果物などを整理しておくと、自分の強みを伝えやすくなります。

希望条件に優先順位をつける

年収、勤務地、勤務時間、リモートワークなどの希望を挙げ、「譲れない条件」「できれば満たしたい条件」「調整できる条件」に分けてみましょう。

条件を増やしすぎると、該当する求人が限られる可能性があります。転職で何を変えたいのかを基準に、優先順位を決めることがポイントです。

転職相談で聞いておきたい質問

面談では、次のような質問を用意しておくと、相談後の判断につなげやすくなります。

市場価値について

• 私の経験は転職市場でどのように評価されますか

• 現在の経験で目指せる職種やポジションは何ですか

• 評価されやすい経験と、不足している経験を教えてください

想定年収を聞く場合は、その根拠となる求人や評価項目も確認しましょう。

キャリアの方向性について

• 今すぐ転職する場合と、半年後に転職する場合では何が変わりますか

• 現職に残る場合、どのような経験を積むとよいですか

• 今後の選択肢を広げるには、どのスキルが必要ですか

各選択肢のメリットだけでなく、懸念点も聞いておくと比較しやすくなります。

求人や働き方について

• 希望条件に合う求人はどの程度ありますか

• リモートワークや副業可能な求人はありますか

• 企業はどのような経験や人物を求めていますか

希望に合う求人が少ない場合は、どの条件を調整すると選択肢が広がるのかも確認してみましょう。

転職エージェントに相談する際の注意点

相談だけで利用する場合は、次の3点を意識しておくと安心です。

担当者との相性を確認する

担当者によって、得意な業界や職種、提案の進め方は異なります。こちらの希望を十分に聞かず応募を勧められる、質問への回答が曖昧と感じる場合は、担当変更や別サービスの利用を検討してもよいでしょう。

連絡方法や頻度を伝える

電話や求人紹介が負担にならないよう、希望する連絡方法や頻度を最初に伝えておくのがおすすめです。

「平日は電話に出られないためメールを希望する」「求人紹介は週1回程度にしてほしい」など、具体的に共有しておくとやり取りしやすくなります。

相談だけで利用を終える場合も、「現時点では応募せず情報収集を続けたい」と伝えれば問題ありません。

一人の意見だけで転職を決めない

転職エージェントによって得意領域や取り扱う求人は異なります。

一人の担当者の意見だけで結論を出さず、必要に応じて別のエージェントや企業の採用情報、ハローワークなど複数の情報を比較しましょう。

相談した後はどうする？

転職エージェントへ相談したからといって、すぐに転職活動を始める必要はありません。相談後には、大きく3つの選択肢があります。

転職活動を始める

希望に合う求人があり、転職理由も明確になった場合は、応募書類の準備や選考へ進みます。

その場の勢いだけで応募せず、「この求人で転職したい理由を実現できるか」を確認してから判断しましょう。

準備期間を設ける

希望する求人に対して経験やスキルが不足している場合は、現職で経験を積む、学習するなど、準備期間を設ける方法もあります。

半年後や1年後など一定の目安を決めつつ、求人状況を定期的に確認すると計画を見直しやすくなります。

現職を続ける

相談を通じて、現職に残る選択が自分に合っていると分かることもあります。

その場合も、働き方を調整する、担当業務を変えるなど、転職を考えた原因そのものを改善できないか検討してみましょう。

転職エージェントでは選考サポートも受けられる

実際に転職活動を始める場合は、求人紹介以外のサポートも活用できます。

代表的なのは、履歴書・職務経歴書の添削や面接対策です。サービスによっては模擬面接を受けられるほか、面接後に企業側から得られた情報をフィードバックしてもらえる場合もあります。

応募書類の提出や面接日程の調整、年収などの条件交渉をサポートする転職エージェントもあります。在職中で転職活動に時間を取りにくい人にとっても利用しやすいでしょう。

ただし、対応範囲はサービスによって異なります。利用前にどこまで支援を受けられるのか確認してください。

転職を決める前でも、まず相談して選択肢を整理しよう

転職エージェントは、求人へ応募するか決めていない段階でも利用できます。市場の求人動向や自分の経験がどう評価される可能性があるかを知ることで、転職するかどうかを考える材料を増やせるでしょう。

相談前には目的や経歴、希望条件、聞きたいことを簡単にまとめ、「現時点では情報収集が目的」と伝えておくとスムーズです。

相談後は、すぐに転職活動を始めるだけでなく、準備期間を設ける、現職を続けるといった選択もできます。

なお、IT・DX業界への転職を検討している場合は、「Workship CAREER」でも無料のキャリア相談を受け付けています。エンジニア、デザイナー、マーケターなどの求人を取り扱い、リモートワークや副業が可能な働き方も含めて相談可能です。

自分のキャリアや今後の働き方を整理したい場合は、ぜひ活用してみてください。